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【購物流程】
 選購商品  →  購物車結帳  →  填寫資料與付款  →  訂購完成 
 
選購商品：透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品。
購物結帳：在要購買的商品頁點選「立刻購買」或「放入購物車」，進入結帳頁面。
付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料。
訂單成立：付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件。
 

訂單查詢

  • 當您完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能，查詢目前的訂單狀態。

取消訂單

  • 您可以利用本網站「訂單查詢」的功能，查詢目前訂單的處理狀況。

  • 若您要取消訂單，當訂單狀態為「處理中」時，請聯繫客服人員，並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」，客服人員將會盡快為您處理。

     *請注意，在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，請聯絡客服人員為您辦理退貨。
 

【出貨說明】

◆現貨商品&本島寄送◆ 

當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品依您選擇的配送方式送達您指定的收件地點。(預購商品、缺貨商品、外島與海外寄送商品除外)

 ◆預購商品&外島、海外寄送◆ 

當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的10~14個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品依您選擇的配送方式送達您指定的收件地點

*請注意若同時購買現貨及預購商品，將等訂單商品到齊後一併出貨。若希望分開出貨，請將現貨和預購商品分開下單或聯繫客服人員。

 

※若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
＊訂購商品貨量不足(缺貨)，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認送達時間。
＊訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排到貨時間。
＊使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排到貨時間。
＊如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依第三方物流公司運送時間為主。
＊農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。

 

＊如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。 

客服聯絡方法：(以下任選一種方式聯絡即可)
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3. FB粉專私訊告知
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